গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

নবপ্রবাহ সফটওয়্যার লিমিটেড (নিবন্ধিত ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ) কর্তৃক পরিচালিত nbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে যে আমরা nbajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ মেনে নিতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

তথ্য সংগ্রহ

nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII):

  আপনি যখন nbajee-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি স্বেচ্ছায় আপনার দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data):

  আমরা আপনার nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং অন্যান্য কার্যকলাপ। এই তথ্যগুলি আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।

• ডিভাইসের তথ্য (Device Information):

  আপনি যে ডিভাইস থেকে nbajee প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, সেই ডিভাইসের নির্দিষ্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অনন্য ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য।

• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (Cookies and Similar Technologies):

  আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে “কুকিজের ব্যবহার” বিভাগটি দেখুন।

তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• nbajee প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা করা।
• আপনার অনুরোধ এবং জিজ্ঞাসার প্রতিক্রিয়া জানানো।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সুপারিশ করা।
• আমাদের সেবা উন্নত করা, নতুন ফিচার তৈরি করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, যেমন সেবার আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানো।
• মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা, যদি আপনি এতে সম্মতি দেন।
• অননুমোদিত কার্যকলাপ, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সনাক্ত করা।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও প্রবিধান মেনে চলা।

কুকিজের ব্যবহার

nbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকিজ এবং পার্সিসটেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি। সেশন কুকিজ আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়, যখন পার্সিসটেন্ট কুকিজ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে। কুকিজ আমাদের নিম্নলিখিত কাজে সাহায্য করে:

• আপনাকে nbajee প্ল্যাটফর্মে লগ ইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য সেট করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে nbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

নবপ্রবাহ সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী (Service Providers):

  আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং মার্কেটিং। এই সেবা প্রদানকারীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন হতে পারে, তবে তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে কাজ করতে বাধ্য।

• আইনি বাধ্যবাধকতা (Legal Obligations):

  যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ প্রয়োজন, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

• ব্যবসার স্থানান্তর (Business Transfers):

  যদি নবপ্রবাহ সফটওয়্যার লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

• সম্মতি (Consent):

  আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মতো ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার (Right to Access):

  আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification):

  আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure):

  কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Restrict Processing):

  কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Data Portability):

  আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের সুরক্ষা

nbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিমালা হালনাগাদ

নবপ্রবাহ সফটওয়্যার লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে nbajee প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে, এর আইনের দ্বন্দ্বের বিধানগুলি বাদ দিয়ে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নবপ্রবাহ সফটওয়্যার লিমিটেড-এর সাথে [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা বা ফর্ম] এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।